この度は、日頃より弊社製品をご愛用くださっている皆様に
多大なるご心配とご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
下記の案内をご一読いただき、製品回収にご協力いただけますようお願い致します。
FMトランスミッター 回収受付フォーム
対象製品 (※発売日順)
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Anker Roav FM Transmitter F3製品型番：R5132 (JAN : 4571411180194)
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Anker Roav FM Transmitter T2製品型番：R5114 (JAN : 発行なし) |
※各製品の返金金額は、弊社公式販路での最も高い販売価格実績に基づいて設定させていただいております。
お手続きの流れ
上記4製品のうち複数種類の製品をご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますが
複数回に分けてフォームをご入力いただけますようお願い申し上げます。
- 下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。
- お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス＋発送に係るご案内) をお送り致します。 ※大変申し訳ございませんが、回収キットのお届けまでには10営業日ほどを頂戴することがございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
- 同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱はご返送不要です) 。
- 弊社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きを行わせていただきます。なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込でのご返金となります。
なお、6個以上の製品の回収をご依頼いただいた場合は、レターパックプラスよりも大きい着払いのゆうパックの封筒と宛名ラベルをお送り致します。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。
もしお手続きについてご質問等がございましたら、お手数ですが、下記窓口までご連絡ください。
電話番号：0120-253-004
受付時間：平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
年末年始のお電話窓口についてのお知らせ
年内：2024年12月26日 (木) 17:00 まで受付
年始：2025年1月8日 (水) 9:00 より受付開始